Délais d'expédition

Parce qu'on est des mecs vraiment sympa on expédie les colis dans un délai de 3 jours ouvrables après réception du paiement si l'article commandé est en stock au moment de la validation de votre commande. Etat que vous pouvez vérifier sur la page du produit avant de commander, voir ci-dessous.

Si vous précommandez un article en cours de réapprovisionnement ou en cours d'assemblage dans le cas des kits que nous produisons nous même, nous ne pouvons garantir aucun délais d'expédition.

Une fois les articles réapprovisionnés ou lorsqu'un lot a été produit et assemblé, nous envoyons les colis dans l'ordre des précommandes.

Délais de livraison

Ces délais nous sont communiqués par les transporteur à titre indicatif en ne tenant pas compte d'éventuel cas de force majeure ou évènement fortuit (grève, guerre, catastrophe naturelle, pandémie, ...).

Notez que si vous vous trouvez dans un pays se situant en dehors de l'Union Européenne, un délais supplémentaire de traitement en douane ainsi qu'une éventuelle taxe propre à votre pays de résidence peut s'appliquer.

Transporteurs

France: La Poste en Lettre Max suivie ou dépendant du poids et des dimensions de l'article commandé.
Europe et reste du monde: via , un service de livraison international opéré par La Poste. 

Dans tout les cas et quel que soit le transporteur, un numéro de suivis vous sera communiqué par email une fois le ou les article(s) expédié(s).

Nous faisons notre maximum pour que vos articles restent bien protégé durant le transport, néanmoins c'est le transporteur qui est tenu pour responsable du bon acheminement de votre colis et en aucun cas la société RetroKAI.store.